برنامج إدارة الممتلكات الفندقية في السعودية

برنامج إدارة الممتلكات الفندقية في السعودية هو برنامج يهدف إلى تحسين وتطوير أداء وإدارة الممتلكات الفندقية في المملكة العربية السعودية.

يعتبر هذا البرنامج أحد الأدوات التي تساعد في تحقيق أهداف الفنادق وزيادة رضا الضيوف.

يشمل برنامج إدارة الممتلكات الفندقية عدة مجالات منها:

  • إدارة حجوزات الغرف.
  • المبيعات والتسويق.
  • خدمة العملاء.
  • المشتريات والمخزون.
  • التشغيل والصيانة.

يهدف هذا البرنامج إلى تحسين كافة جوانب عمل الفنادق لضمان تجربة مثالية للضيوف.

باستخدام برامج حديثة لإدارة الممتلكات الفندقية، يتم تسهيل عملية حجز الغرف للضيوف بشكل سريع وسهل. كما يتيح البرنامج إمكانية تتبع وإدارة المبيعات والتسويق للفندق، بما في ذلك الترويج للعروض والخصومات وإدارة الحملات الإعلانية.

بالإضافة إلى ذلك، يساعد برنامج إدارة الممتلكات الفندقية في تحسين خدمة العملاء من خلال توفير معلومات شاملة عن الضيوف وتفضيلاتهم.

كذلك، يسهل على فرق العمل في الفنادق إدارة المشتريات والمخزون بشكل فعال، مما يؤدي إلى تحسين كفاءة التشغيل.

برنامج إدارة الممتلكات الفندقية في السعودية

ماهو نظام ادارة الممتلكات وكيف يعمل؟

نظام إدارة الممتلكات هو برنامج يستخدمه فندق لإدارة جميع الغرف والأسعار والحجوزات وفواتير النزيل.

يتم تمثيل كل غرفة في النظام حتى يتمكن الموظفون من إدارة الأسعار والحجوزات الليلية لتلك الغرفة، بالإضافة إلى تتبع ما إذا كانت نظيفة أو متسخة.

يحتوي نظام إدارة الممتلكات أيضًا على جميع معلومات الاتصال بالضيف، والسجل، ومعلومات الفوترة.

اقرأ المزيد حول: نظام حجز الفنادق في السعودية

ميزات برنامج إدارة ممتلكات الفندق

توجد العديد من الميزات الرائعة لنظام إدارة الفنادق لنتعرف عليها:

واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام

من المهم جداً ان يكون واجهة النظام بسيطة وسهلة العمل ويعمل بالطريقة التي تتوقعها على سبيل المثال وجود عرض تقويم موحد مع وظيفة السحب والإفلات التي تتيح للموظفين تعيين الغرف بسهولة.

تقارير تقلل من الأخطاء والأعمال اليدوية المشغولة

باستخدام برنامج إدارة الفنادق المناسب يمكنك التخلص من حاجة موظفيك إلى قضاء نوبة كاملة في جدول بيانات أو الاضطرار إلى كتابة التقارير يدويًا.

بدلاً من ذلك يمكن لفريقك التركيز على تحليل التقارير التي أعدها برنامج إدارة الفنادق الخاصة بك حتى يتمكنوا من تحديد الاتجاهات ووضع خطط العمل.

 إدارة تنظيف الغرف

يجب أن يكون مكتب الاستقبال قادرا على عرض حالة كل غرفة في لوحة معلومات برنامج إدارة الفنادق وأن يكون لديه القدرة على تعيين مدبرين منزليين لتحديد أولويات التنظيف، هذه الرؤية تقلل من ثغرات الاتصال وتساعد الموظفين على أن يكونوا أكثر كفاءة.

مواكبة التحديثات التكنولوجية باستمرار

يكمن جمال العمل مع برنامج إدارة الفنادق الحديث المستند إلى السحابة في أنه يتم تحديثها بانتظام بحيث تكون التكنولوجيا دائمًا حديثة وجاهزة لدعم الاحتياجات المتغيرة لممتلكاتك.

الميزات والوظائف الجديدة تقود الطريق إلى طرق أفضل للتعامل مع الضيوف وتشغيل الممتلكات الخاصة بك بشكل مربح.

ومع ذلك يجب أن يتمكن برنامج إدارة الفنادق  على الاتصال بتكنولوجيا الضيافة الأخرى من خلال قائمة قوية من عمليات الدمج والتكامل مع البرمجيات الاخرى الخاصة بعمل الفنادق بحيث يمكن لممتلكاتك أن تصنع مجموعة التكنولوجيا المثالية.

اقرأ أيضًا برامج إدارة الفنادق PMS في الرياض

نظام الفنادق الجديد في السعودية

نظام الفنادق الجديد في السعودية يأتي في إطار رؤية المملكة 2030 لتطوير قطاع السياحة والضيافة، يهدف هذا النظام إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة في الفنادق وتوفير تجربة مميزة للضيوف.

من أبرز ملامح هذا النظام:

  • تصنيف فئات الفنادق: يتم تصنيف الفنادق بناءً على مستوى جودة وخدمات المرافق التي تقدمها، حيث يتم تحديد فئات مثل فئة خمس نجوم، أربع نجوم، ثلاث نجوم، وغيرها.
  • شروط وضوابط صارمة: يتطلب نظام الفنادق الجديد من أصحاب الفنادق اتباع شروط وضوابط صارمة لضمان جودة الخدمات المقدمة، بالإضافة إلى احترام المعايير الصحية والأمان.
  • الترخيص والتصاريح: يشترط على أصحاب الفنادق الحصول على ترخيص وتصاريح من الجهات المعنية قبل بدء العمل، وذلك لضمان التزامهم بالشروط والضوابط المحددة.
  • تطوير البنية التحتية: يشجع نظام الفنادق الجديد على تطوير البنية التحتية للفنادق، بما في ذلك تحسين مرافق الغرف والمطاعم والمسابح وغيرها، بهدف توفير راحة ورفاهية للضيوف.
  • التدريب والتأهيل: يشترط على موظفي الفنادق أن يكونوا مؤهلين ومدربين جيدًا لتقديم خدمة عالية الجودة للضيوف، حيث يُشجع على تطوير برامج التدريب المستمر لتحسين مهاراتهم.
  • استخدام التكنولوجيا: يشجع نظام الفنادق الجديد استخدام التكنولوجيا في تسهيل إجراءات حجز الغرف وإدارة المرافق، بالإضافة إلى توفير خدمات إلكترونية متقدمة للضيوف.

كم تكلفة نظام إدارة الممتلكات؟

تكلفة نظام إدارة الممتلكات الفندقية في السعودية تختلف بناءً على عدة عوامل، بما في ذلك حجم الفندق وعدد الغرف والمرافق المتاحة، ومستوى التخصيص المطلوب للنظام.

قد تتراوح التكاليف من عدة آلاف إلى عشرات الآلاف من الريالات السعودية.

يُنصح بالتواصل مع شركات تطوير البرمجيات المختصة في هذا المجال للحصول على تقدير دقيق للتكاليف بناءً على احتياجات فندقك المحددة.

اقرأ المزيد حول: برامج إدارة الفنادق PMS في الرياض

أفضل 10 أنظمة لإدارة الممتلكات الفندقية لعام 2024

  • نظام إدارة الممتلكات الفندقية من شركة وقت البيانات (datatime4it).
  • نظام إدارة الممتلكات الفندقية من شركة ساب (SAP).
  • نظام إدارة الممتلكات الفندقية من شركة مايكروسوفت (Microsoft Dynamics).
  • نظام إدارة الممتلكات الفندقية من شركة أي بي إم (IBM Maximo).
  • نظام إدارة الممتلكات الفندقية من شركة هوتيليرز برو (HoteliersPro).
  • نظام إدارة الممتلكات الفندقية من شركة ريزيرش سويت (ResortSuite).
  • نظام إدارة الممتلكات الفندقية من شركة يونيسايس (Unisys).
  • نظام إدارة الممتلكات الفندقية من شركة تافيلبانج (TravelClick).
  • نظام إدارة الممتلكات الفندقية من شركة فولغا روبوتس (Volga Robotics).
  • نظام إدارة الممتلكات الفندقية من شركة آي بي آي تورز (IBI Tours).

لطلب نظام ادارة الممتلكات الفندقية اتصل بنا في شركة وقت البيانات واحجز نسختك من هنا

المصادر:  

rs4it.sa    hoteltechreport.com