يشير تخطيط موارد المؤسسات ERP إلى برنامج إدارة الأعمال الذي يبسط أتمتة تدفقات العمل اليومية للشركات مما يؤدي إلى عمليات أكثر كفاءة وإنتاجية .
تعد أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أداة أساسية لأي عمل تجاري سريع النمو يحتاج إلى تحسين أنظمته ، ومواكبة متطلبات المستهلكين ، وتوسيع نطاق عملياته .
باستخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) يمكن للمؤسسة تسريع استجابة العملاء ، والقضاء على المهام المتكررة ، ودمج البيانات ، وتحسين ديناميكيات الفريق .
ما هو برنامج تخطيط موارد المؤسسات ERP ؟
ERP هو اختصار لـ “Enterprise Resource Planning” وهو نظام إدارة يستخدم في التخطيط والإدارة المتكاملة لمختلف الموارد والعمليات التجارية داخل المؤسسة أو الشركة.
يعتبر نظام ERP حلًا متكاملاً يشمل مختلف الوحدات الإدارية في المؤسسة، مثل التخطيط والإنتاج والمبيعات والمشتريات والمخزون والمالية وغيرها.
ويساعد نظام ERP على توحيد العمليات الإدارية وتحسين الكفاءة والإنتاجية وتقليل التكاليف والأخطاء.
يتكون نظام ERP عادةً من قاعدة بيانات مركزية تتيح الوصول إلى المعلومات والبيانات بشكل موحد ومتكامل، وواجهة مستخدم سهلة الاستخدام تسهل عملية الإدارة والتحكم في الموارد والعمليات المختلفة في المؤسسة.
وتتوفر حالياً العديد من حلول نظام ERP المتخصصة في مختلف الصناعات والقطاعات، وتعتمد اختيار النظام المناسب على احتياجات ومتطلبات المؤسسة ونوع الأعمال التي تقوم بها.
لماذا تحتاج الشركات إلى تخطيط موارد المؤسسات ERP ؟
تعتمد العديد من الشركات الكبيرة مثل Amazon و Samsung و Toyota على تخطيط موارد المؤسسات .
ولكن هذا لا يعني أنها مناسبة فقط للشركات الدولية التي تبلغ قيمتها ملايين الدولارات.
يمكن لأي مؤسسة ، حتى الشركات الصغيرة والمتوسطة ، الاستفادة من استخدام تخطيط موارد المؤسسات.
فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك بحاجة إلى برنامج تخطيط موارد المؤسسات ERP :
- يحفظ التكاليف
أنها أكثر فعالية من حيث التكلفة لأنها تدمج جميع عملياتك في نظام أساسي واحد مما يقلل النفقات التي قد تتكبدها في الحلول البرمجية المجزأة .
- يزيد الإنتاجية
مع كل شيء في ERP واحد يمكن للفرق التعاون والعمل بكفاءة أكبر .
يقلل استخدام تخطيط موارد المؤسسات من الوقت الذي يستغرقه إنجاز المهام اليومية .
و لا سيما تلك التي تنطوي على الموارد المالية حيث يحصل الموظفون المعنيون على وصول أفضل إلى البيانات والأدوات التي يحتاجون إليها .
- يحسن تحليلات البيانات
غالباً ما تأتي أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مع مقاييس الأعمال وتحليلات البيانات ، والتي يمكن للشركات استخدامها لجمع الرؤى المستندة إلى البيانات والتي يمكن أن تساعد في اتخاذ قرارات أفضل .
عادةً ما يتم أتمتة هذه المعلومات وتحديثها في الوقت الفعلي أيضًا ، مما يضمن حصولك على كل ما تحتاجه لتخطيط استراتيجياتك ومشاريعك.
- يجعل العملاء أكثر سعادة
يسمح نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للشركات بالإشراف على دورة حياة العملاء بالكامل وإدارتها ، مما يمنحهم القدرة على معالجة نقاط الضعف بدقة وسرعة.
باستخدام أدوات إدارة خدمة العملاء الخاصة بتخطيط موارد المؤسسات ،يمكن للمؤسسات البحث عن فرص جديدة وتحسين العلاقات مع العملاء وحماية بيانات العملاء الخاصة بهم ،كل ذلك في واجهة واحدة.
ما هي وظائف العمل التي يمكن تحسينها باستخدام تخطيط موارد المؤسسات ERP ؟
يمكن أن يغطي نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) العديد من الوظائف الأساسية عبر مؤسستك .
و هذا يساعد على كسر الحواجز بين المكتب الأمامي والمكتب الخلفي مع توفير القدرة على تكييف الحل الخاص بك مع أولويات العمل الجديدة.
تتضمن بعض وظائف العمل الرئيسية ما يلي:
- التجارة
يواجه تجار التجزئة اليوم العديد من التحديات ، ويمكن لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) تقديم حل كامل متعدد القنوات للتجارة يوحِّد المكتب الخلفي ، وداخل المتجر ، والخبرات الرقمية.
يحصل العملاء على تجربة تسوق أكثر تخصيصاً ، وسلسة من خلال توصيات الذكاء الاصطناعي .
بينما يزيد تجار التجزئة من إنتاجية الموظفين ، ويساعدون في تقليل الاحتيال وتنمية أعمالهم .
- التمويل
تعمل ERP الحديثة على زيادة الربحية أثناء قيادة الامتثال .
إنه يوفر لوحات معلومات وإحصاءات مستندة إلى AI تقدم نظرة عامة على أموالك لمساعدتك على الاستفادة من المعلومات في الوقت الفعلي في أي وقت وفي أي مكان.
يجب أيضاً أن تقلل من إدخال المعلومات يدوياً عن طريق أتمتة المهام اليومية ، وتتضمن قدرات التتبع التي تساعد في الامتثال التنظيمي لشركتك .
- الموارد البشرية
تقدم الحلول الحديثة طرقاً لإدارة بيانات الشركة وتبسيط مهام إدارة الموظفين مثل كشوف المرتبات والتوظيف والواجبات الأخرى .
ستكون في وضع أفضل للمساعدة في الاحتفاظ بالموظفين وتوظيفهم وتمكينهم مع تتبع أداء الموظف أيضاً ومساعدتك في تحديد مشاكل الموارد البشرية قبل حدوثها .
- التصنيع
تعمل إمكانية تخطيط موارد المؤسسات هذه على تحسين الاتصالات التجارية ، وأتمتة العمليات اليومية من خلال أتمتة العمليات الآلية .
و أيضاً توفر للمصنعين القدرة على تلبية احتياجات العملاء وإدارة الموارد من خلال الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي .
كما أنه يحسن إدارة المشروع وإدارة التكلفة وتخطيط الإنتاج .
- الموردين
إذا كانت شركتك لا تزال تدخل المعلومات يدوياً وتحاول تعقب المخزون في المستودع الخاص بك ، فيمكنك توفير الوقت والمال عن طريق أتمتة هذه العمليات باستخدام ERP .
تقدم حلول سلسلة التوريد الحديثة أيضاً لوحات معلومات ، وذكاء الأعمال .
وحتى تقنية إنترنت الأشياء (IOT) لمساعدتك في التعامل مع إدارة المخزون الخاص بك.
ميزات برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
تساعد أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الشركات على تبسيط العمليات وتقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية .
يفعلون ذلك من خلال توفير مصدر واحد للبيانات عبر أقسام متعددة .
و هذا يسمح للشركات باتخاذ قرارات أفضل حول كيفية تخصيص الموارد وتحسين العمليات وتعظيم الأرباح .
هناك أنواع مختلفة من حلول تخطيط موارد المؤسسات ، كل منها مصمم لتلبية احتياجات معينة في صناعات معينة بشكل عام .
هناك خمس خصائص رئيسية تحدد ما يشكل حل “تخطيط موارد المؤسسة”.
- قاعدة بيانات مشتركة.
- وحدات متكاملة.
- أدوات إعداد التقارير المتقدمة.
- التخصيص.
- هندسة قابلة للتطوير.
و لتعرف أكثر على ميزات و وظائف نظام ERP من شركة وقت البيانات زوروا موقع الشركة .
للحصول على برنامج تخطيط موارد المؤسسات ERP يمكنك طلب الخدمة
من هنا
المصادر :