كيف تستخدم النوافذ المنبثقة للترويج في المتجر الإلكتروني

تعتبر النوافذ المنبثقة (Pop-ups) واحدة من الأدوات الأكثر فعالية لتحسين تجربة المستخدم في متاجر التجارة الإلكترونية، وتزيد من فرص الحصول على مبيعات وتحويل الزائرين إلى عملاء.

وتتوفر النوافذ المنبثقة بمجموعة متنوعة من الأشكال والأحجام والألوان، ويمكن استخدامها للقيام بمهام مختلفة مثل جمع عناوين البريد الإلكتروني، وتنبيه الزوار إلى العروض الخاصة والخصومات، وزيادة عدد المستخدمين المسجلين، وتحفيز الزوار على القيام بإجراءات مثل الشراء أو تسجيل الدخول.

مع ذلك، يجب أن يتم استخدام النوافذ المنبثقة بحذر حتى لا تؤثر سلباً على تجربة المستخدم وتؤدي إلى خسارة الزوار والعملاء المحتملين.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام تقنيات الإنترنت الأخرى لتحسين تجربة المستخدم وزيادة فرص الحصول على مبيعات، مثل تحسين تصميم الموقع وتجربة المستخدم، وتوفير خيارات الدفع والشحن المريحة، وتقديم العروض والخصومات الجذابة، وتحسين محركات البحث لزيادة الوصول إلى الموقع.

باستخدام هذه الأدوات بشكل متوازن وبتوجيهها للجمهور المستهدف بشكل صحيح، يمكن تحقيق نتائج إيجابية في تحسين أداء المتجر الإلكتروني وزيادة الإيرادات

كيف تستخدم النوافذ المنبثقة للترويج في المتجر الإلكتروني
كيف تستخدم النوافذ المنبثقة للترويج في المتجر الإلكتروني

ما هي النافذة المنبثقة ؟

النافذة المنبثقة (Pop-up) هي نافذة صغيرة تظهر بشكل مفاجئ فوق صفحة الويب الحالية، وتحتوي على محتوى إعلاني أو معلوماتي أو استبيان أو أي نوع آخر من المحتوى.

وتظهر النوافذ المنبثقة بشكل تلقائي بمجرد تحميل الصفحة، أو بعد فترة محددة من وقت التصفح، أو عند النقر على زر معين أو رابط في الصفحة.

تستخدم النوافذ المنبثقة بشكل شائع في المتاجر الإلكترونية ومواقع الويب الأخرى لأغراض مختلفة، مثل جمع عناوين البريد الإلكتروني

  • لإرسال النشرات الإخبارية
  • وعرض العروض الترويجية والخصومات الحصرية
  • وتحفيز الزوار على القيام بإجراءات مثل الشراء أو التسجيل أو ملء النماذج
  • وعرض المحتوى الإعلاني لشركات الإعلانات.

ومع ذلك، يمكن أن تكون النوافذ المنبثقة مزعجة بعض الشيء للمستخدمين، وتؤثر على تجربتهم في الموقع، لذلك يجب استخدامها بحذر وبشكل استراتيجي لتحقيق أفضل النتائج وتحسين تجربة المستخدم.

 

ما هي النافذة المنبثقة ؟
ما هي النافذة المنبثقة ؟

 

أنواع النوافذ المنبثقة:

هناك عدة أنواع من النوافذ المنبثقة التي يمكن استخدامها في المتاجر الإلكترونية ومواقع الويب، ومنها:

  • النافذة المنبثقة القياسية: هي النوافذ المنبثقة الأساسية التي تظهر بشكل تلقائي بمجرد تحميل الصفحة، وتحتوي على محتوى إعلاني أو معلوماتي أو استبيان.
  • النوافذ المنبثقة المؤقتة: هي النوافذ المنبثقة التي تظهر بعد فترة محددة من وقت التصفح، ويمكن تحديد فترة الانتظار قبل ظهورها، ويمكن استخدامها لتحفيز الزوار على القيام بإجراءات مثل الشراء أو التسجيل أو المشاركة في العروض الترويجية.
  • النوافذ المنبثقة الخروجية: هي النوافذ المنبثقة التي تظهر عندما يحاول المستخدم مغادرة الصفحة، ويمكن استخدامها لتحفيز المستخدم على البقاء في الموقع وإكمال الإجراءات.
  • النافذة المنبثقة الفورية: هي النوافذ المنبثقة التي تظهر عند النقر على زر معين أو رابط في الصفحة، ويمكن استخدامها لتحفيز الزوار على اتخاذ إجراءات فورية مثل الشراء أو التسجيل.
  • النوافذ المنبثقة المخصصة: هي النوافذ المنبثقة التي يمكن تخصيصها بشكل كامل وفقالاحتياجات المحددة للمتجر الإلكتروني، ويمكن تصميمها بشكل فريد وتضمين المحتوى الإعلاني أو المعلوماتي الذي يناسب الغرض المطلوب.
  • النافذة المنبثقة الديناميكية: هي النوافذ المنبثقة التي تتغير وتتطور بناءً على سلوك المستخدم، وتحتوي على محتوى مختلف يتم تحديثه بشكل دوري، ويمكن استخدامها لتحفيز المستخدم على القيام بإجراءات مثل الشراء أو التسجيل.

يجب تنظيم استخدام النوافذ المنبثقة بحيث تكون مفيدة للمستخدمين وتحسن تجربتهم في الموقع، ويجب تجنب استخدام النوافذ المنبثقة المتكررة أو المزعجة التي يمكن أن تؤثر سلباً على تجربة المستخدم وتقلل من مصداقية المتجر الإلكتروني.

كما يجب الانتباه إلى أن بعض متصفحات الويب تحظر عرض النوافذ المنبثقة، لذلك يجب تنظيمها وفق القواعد المسموح بها من قبل المتصفحات المختلفة.


الطرق الفعالة لاستخدام النوافذ المنبثقة في المتجر الإلكتروني:

إذا تم استخدامها بشكل صحيح، يمكن أن تكون النوافذ المنبثقة أداة فعالة لتحسين تجربة المستخدم وزيادة المبيعات في المتجر الإلكتروني.

وفيما يلي بعض الطرق الفعالة لاستخدام النوافذ المنبثقة في المتجر الإلكتروني:

  •  الترويج للعروض الخاصة: يمكن استخدام النوافذ المنبثقة لعرض العروض الترويجية الحصرية للمنتجات أو الخدمات المعينة، ويمكن زيادة تحفيز الزوار على الشراء عن طريق وضع مؤقت للخصم لإنشاء حالة عاجلة للشراء.
  • تحفيز الزوار على الاشتراك في نشرة البريد الإلكتروني: يمكن استخدام النوافذ المنبثقة لجمع عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين وتحفيزهم على الاشتراك في نشرة البريد الإلكتروني ليتلقوا عروضًا حصرية وتحديثات المنتجات والخدمات.
  • توجيه الزوار إلى صفحات محددة: يمكن استخدام النوافذ المنبثقة لتوجيه الزوار إلى صفحات محددة داخل الموقع، مثل صفحات المنتجات الجديدة أو الأكثر مبيعًا أو صفحات العروض الخاصة.
  • استبيانات العملاء: يمكن استخدام النوافذ المنبثقة لعرض استبيانات العملاء، وجمع الملاحظات والتعليقات حول تجربة التسوق في المتجر الإلكتروني، وتحسين خدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم.
  • المساعدة في إتمام العملية الشرائية: يمكن استخدام النوافذ المنبثقة للمساعدة في إتمام العملية الشرائية، عن طريق عرض معلومات إضافية عن المنتجات، وتوضيح السياسات الخاصة بالشحن والتوصيل والإرجاع، وتوفير الدعم الفني في حالة واجه المستخدم أي مشكلة.
  • تحذير المستخدمين من المواد الضارة: يمكن استخدام النوافذ المنبثقة لتحذير المستخدمين من المواد الضارةأو المحتوى الغير آمن، مثل الملفات التي تحتوي على فيروسات أو برامج تجسس، وتوجيههم إلى الإجراءات الصحيحة لحماية أجهزتهم.

يجب تصميم النوافذ المنبثقة بشكل جذاب ومؤثر، وتحديد الوقت والمكان المناسب لظهورها، وتوفير خيارات الإغلاق للمستخدمين.

تجنب إظهار النوافذ المنبثقة بشكل متكرر أو مزعج. كما يجب اختبار النوافذ المنبثقة بشكل دوري لتحديد أي تحسينات يمكن إجراؤها لتحسين تجربة المستخدم.

 

الطرق الفعالة لاستخدام النوافذ المنبثقة في المتجر الإلكتروني:
الطرق الفعالة لاستخدام النوافذ المنبثقة في المتجر الإلكتروني:

أسباب تجنب النوافذ المنبثقة :

رغم القائمة الطويلة التي ذكرناها عن فوائد النوافذ المنبثقة في المتجر الإلكتروني، إلّا أنّ الكثير من الأشخاص في بعض الحالات يحاولون تجنبها للأسباب التالية:

  • كتابة إعلانات سيئة.
  • تضمين الأشياء غير الضرورية.
  • الاستخدام المكثّف والمبالغ فيه للنوافذ المنبثقة سيئة الإنشاء.
  • وجودها في كل مكان في موقع التجارة الإلكترونية.
  • ظهورها بشكل متكرر في الموقع وبطريقة غير مرتبطة به.
  • التصميم غير مربح بما يكفي.

 

النوافذ المنبثقة في المتجر الإلكتروني

الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها عند استخدام النوافذ المنبثقة في التجارة الإلكترونية :

  • الحفاظ على زر Call To Action عام.
  • الاستعجال في النافذة المنبثقة (متأخرة جداً أو قريبة جداً).
  • توفير كل شيء دفعة واحدة.
  • عدم استخدام نسخة مخصصة منبثقة.
  • عرض نوافذ غير مرتبطة بموضوع الموقع.
  • عدم تصحيح نسختك المنبثقة.
  • طلب الكثير من المعلومات في النافذة المنبثقة.

إن كنت تمتلك متجراً إلكترونياً لعلامتك التجارية، حان الوقت لتبدأ باستخدام النوافذ المنبثقة في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بالطريقة الصحيحة.

لقد عرضنا لك جميع الأخطاء التي من الممكن أن تقع بها، كي تتجاوزها، وقدّمنا من خلال المقال قائمةً بفوائد النوافذ المنبثقة التي من شأنها أن تساعدك في تحقيق أهداف علامتك التجارية والحصول على رضا العملاء والمستخدمين.

إذا كنت ترغب بتصميم متجر إلكتروني والترويج لمتجرك الإلكتروني، نحن في شركة وقت البيانات لدينا فريق من المبرمجين المحترفين وفريق مميز للتسويق الإلكتروني أطلب الخدمة الآن.

 المصادر : elshahbndr     expandcart