هل ترغب في جني المزيد من المال باستخدام رأس مال أقل مقدمًا، مع إنفاق أقل من استثمارك الرأسمالي على النفقات؟من المؤكد أن إجابتك هي “نعم”، لذلك تابع معنا هذا المقال عن المتاجر الالكترونية.
للبقاء قادرًا على المنافسة سواء كان ذلك يعني نقل المنتج أو طرح خدماتك بشكل أسرع من البقية، لن ترغب في الاعتماد على العملاء غير المستقلين، أو المكالمات الباردة لتحريك الأمور.
إن تقييد نفسك بهذه الأساليب سيؤدي حتمًا إلى اختناق كفاءتك، فبدلاً من ذلك تلجأ العديد من الشركات إلى الانترنت لتوسيع نطاق وصولها.
كحد أدنى تمتلك معظم الشركات عنوان بريد الكتروني أو حساب وسائط اجتماعية لتسهيل المعاملات الفردية مع العملاء والتنسيق مع الموردين.
ولكن هناك ماهو أكثر من هذا على الانترنت، وللفوز في هذه اللعبة، عليك أن تكون مستعدًا للعب.
التجارة الالكترونية
إن التجارة الالكترونية مصطلح يستخدم لوصف أي نوع من الأعمال أو المعاملات التجارية التي تنطوي على نقل المعلومات عبر الإنترنت.
أنواع مختلفة من الأعمال والصناعات، بما في ذلك المزادات، ومواقع البيع بالتجزئة المستندة إلى المستهلك، والخدمات عبر الإنترنت، والتبادلات بين الشركات ليست سوى عدد قليل من الأمثلة التي توضح اتساع وعمق التجارة الالكترونية.
مع التجارة الالكترونية تتمتع كمسوق بميزة شراء العنصر من المورد الخاص بك عند استلام الطلب الذي قدمه عميلك
ويمنحك هذا مرونة لا مثيل لها مع مخزونك لأنك لم تعد بحاجة إلى وجود العنصر في المخزون ، في انتظار أن يأتي المشتري.
المتاجر الالكترونية تقلل من رأس مال عملك
يمكن أن تمثل تكلفة الإيجار الشهري، أو مدفوعات الاستهلاك الشهرية، إذا اخترت بالفعل شراء العقار لبناء متجرك نسبة كبيرة من نفقاتك.
كما أن تكلفة صيانة الموظفين والمعدات والمرافق تزداد بسرعة، و بمجرد احتساب تكاليف التأمين والنفقات النثرية في الحسبان، يتبقى لك مبلغ نقدي صغير جدًا لأخذها إلى المنزل.
في المقابل يتطلب إنشاء المتاجر الالكترونية الحد الأدنى من نفقات البدء، و للبدء تحتاج فقط إلى ما يلي:
- مزود الاستضافة.
- منصة التجارة الإلكترونية.
التجارة الالكترونية موجودة لتبقى إنه حاضر ومستقبل الأعمال كما نعرفها، وسوف تستمر في النمو مع زيادة تقدم التكنولوجيا.
من المحتمل جدًا أن تتفوق الأسواق عبر الإنترنت على معظم إن لم يكن كل، صناعات البيع بالتجزئة في وقت قصير جدًا من الآن.
اقرأ المزيد حول: إنشاء متجر الكتروني السعودية
ميزات المتاجر الالكترونية الناجحة
تعد المتاجر الالكترونية أحد أبسط الطرق لبدء بيع منتجاتك عبر الإنترنت، و تدمج المتاجر عبر الإنترنت جميع المكونات المطلوبة لإنشاء منتجاتك وإدارتها وبيعها في مكان واحد.
إنه حقًا متجر شامل لكل ما تحتاجه لإنشاء وإدارة شركة عبر الإنترنت، فعند إنشاء متجرك عبر الإنترنت، تأكد من دمج الخصائص الحيوية التالية للحصول على متجر ناجح ومميز:
وصف مفصل للمنتج
بغض النظر عن مدى روعة منتجاتك سيظل عملاؤك غير مدركين ما لم تقدم أوصافًا كافية، وتمكن المعلومات الدقيقة والكاملة العملاء من فهم المنتج بشكل أفضل واتخاذ قرار مستنير.
تخصيص المنتج
يعد السماح للمشترين بتخصيص الأشياء اتجاهًا مهمًا على الإنترنت، وذلك من خلال إضافة حرف واحد فقط أو نقش عبارة أو تغيير اللون أو التصميم يجب أن يكون عميلك قادرًا على تخصيصها.
نظرًا لأن التخصيص يمكن أن يكون نقطة بيع مقنعة، يجب أن يسمح تطبيق عربة التسوق في متجرك للعملاء بإدخال تعليمات التخصيص.
الترويج للمنتجات ذات الصلة (البيع المتقاطع)
تمكنك هذه الميزة من الترويج للمنتجات ذات الصلة كلها في صفحة واحدة، وبمعنى آخر بمجرد أن يضيف العملاء منتجًا إلى سلة التسوق الخاصة بهم، يمكنك الترويج لمنتجات أخرى أو تقديم المشورة.
التسويق الاجتماعي
يوجد اليوم العديد من منصات الوسائط الاجتماعية، بما في ذلك Facebook و Pinterest و Instagram و Snapchat و YouTube و Twitter و LinkedIn، ويرغب عملاؤك في الاتصال بالنشاط التجاري من خلال هذه المواقع.
نظام الدفع
يجب أن يدعم المتجر الالكتروني الممتاز مجموعة متنوعة من بوابات الدفع بدءًا من PayPal إلى Stripe بالإضافة إلى البوابات الدولية إذا لزم الأمر.
تحقق من أن بوابة الدفع التي تستخدمها تدعم طرق دفع مختلفة مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وبطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والمحافظ الرقمية وما إلى ذلك.
الشحن السريع
توجد شركات شحن كثيرة لتوصيل الطرود والبريد السريع، ولضمان أن يستلم المستهلك منتجه في الوقت المحدد، ويجب عليك دمج واجهة متجرك مع واحد أو أكثر من شركات التوصيل.
السرعة و التخزين
هناك العديد من العوامل التي تؤثر على وتيرة واجهة المتجر، والتنبؤ بكيفية تشغيل وظائف المتجر ليس دائمًا أمرًا سهلاً.
أفضل طريقة لتحديد ذلك هي زيارة العديد من الخدمات المميزة لواجهة متجرك ومراقبة ما إذا كان هناك تأخير في وقت المعالجة.
يتخلى العملاء عن متجرك قبل الشراء بسبب بطء سرعة متجرك إنه يخلق انطباعًا أوليًا غير سار في أذهان عملائك.
المتجر الالكتروني ومحركات البحث
يتم التعرف على تحسين محرك البحث (SEO) كميزة رئيسية للتجارة الإلكترونية باستمرار، حيث يبحث كل عميل تقريبًا عن متطلباته على محركات البحث مثل Google.
لذلك من المهم أن يكون متجرك صديق لمحرك البحث وعليك تحسينه بشكل صحيح.
التوافق مع الأجهزة المحمولة
يفضل المتسوقون عبر الإنترنت بشكل متزايد التسوق وشراء منتجاتك من خلال الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي لذلك يجب أن تكون واجهة متجرك سهلة الوصول ومناسبة للأجهزة المحمولة .
التقارير والتحليلات
يجب أن يكون متجرك قادرًا على تتبع المبيعات والمبالغ المستردة والفواتير من بين أشياء أخرى ، إلى جانب إمكانات التتبع وإعداد التقارير.
التقييمات والمراجعات
يجب أن تتضمن كل واجهة متجر قسمًا لتقييم المنتجات ومراجعتها ليس هناك ما يطمئن أكثر من الإحالات من العملاء الراضين.
بالإضافة إلى ذلك تساعد التقييمات السلبية صاحب المتجر في العمل على تحسين المنتج.
وبالإضافة إلى ذلك فإنه يحمي المشترين في تجنب شراء المنتجات المعيبة من موقع التجارة الإلكترونية.
وأيضاً تساعد التقييمات أيضًا في تحديد العناصر الموجودة في متجرك التي تقدم أعلى مستوى من رضا العملاء.
اقرأ المزيد حول: أهمية التسويق الرقمي لزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني
أفضل شركة تطوير المتاجر الالكترونية في السعودية
هناك العديد من الشركات المتخصصة في تصميم وتطوير المتاجر الإلكترونية في السعودية.
يتم اختيار الشركة المثلى بناءً على احتياجاتك الفردية وميزانيتك ومتطلبات مشروعك، ومع ذلك هذه قائمة ببعض الشركات المرموقة في هذا المجال:
- وقت البيانات (datatime4it).
- توكن لاب (Token Lab).
- إنوفايس (Enovice Solutions).
- رايز ستوديوز (Rise Studios)..
- ستوديو فوروارد (Studio Forward).
- رقمي (Raqeem).
- بلسم (Balsam).
- نيووير (New Wire).
يرجى ملاحظة أنه قد يكون هناك المزيد من الشركات المتخصصة في هذا المجال، ومن الحكمة التواصل مع الشركات وطلب معلومات واستشارات منهم لمعرفة المزيد حول خدماتهم وخبرتهم في تصميم وتطوير المتاجر الإلكترونية.
سواء كنت تخطط لبدء متجر الكتروني جديد أو تطوير متجرك السابق لتعمل من خلاله على ترويج منتج أو خدمة جديدة أو الإعلان عن عروض مميزة وعلامة تجارية فريدة .
فنحن في شركة وقت البيانات سنمشي طريقنا معاً عبر تصميم وتطوير متجر الكتروني يكون الإنطلاقة الأمثل لنا ولكم.
للحصول على المتاجر الالكترونية تواصل معنا في شركة وقت البيانات
المصادر :