أصبح من المهم لديك معرفة أسماء شركات تقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية والرياض لانك سوف تحتاج الى خدمات هذه الشركات التقنية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، لذلك سوف نتحدث في هذه المقالة عن أسماء شركات تقنية المعلومات في السعودية ومنها شركة وقت البيانات لتقنية المعلومات .
خدمات تكنولوجيا المعلومات تعني تصميم وتطوير وتطبيق وتنفيذ ودعم وإدارة نظم المعلومات الحاسوبية المرتبطة مباشرة بالمهام في نطاق عمل شركتك او نشاطك التجاري و يجب أن تتوافق جميع خدمات تقنية المعلومات في هذا المجال مع متطلبات العمل الخاص بشركتك وطبيع الخدمات التي تقدمها للعملاء وكمية أعتمادها على تقنية المعلومات.
حلول تقنية المعلومات تعني الخدمات المصممة لتوفير وظائف وصيانة ودعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات أو الخدمات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تطوير تطبيقات أنظمة الكمبيوتر وصيانتها ؛ تكامل الأنظمة وقابلية التشغيل البيني ؛ صيانة وتصميم أنظمة التشغيل ؛ برمجة أنظمة الكمبيوتر؛ دعم برامج أنظمة الكمبيوتر ؛ التخطيط والأمن فيما يتعلق بأجهزة تكنولوجيا المعلومات ؛ استشارة إدارة البيانات؛ تعليم واستشارات تكنولوجيا المعلومات. تخطيط تكنولوجيا المعلومات ومعاييرها ؛ وإنشاء معايير لشبكة المنطقة المحلية وإدارة محطات العمل.
ما هي خدمات تكنولوجيا المعلومات؟
خدمات تكنولوجيا المعلومات (IT) هي الخدمات التي تسمح للشركات بالوصول إلى الأدوات التقنية والمعلومات التي تستخدمها لعملياتها التشغيلية والمهام اليومية وفي كثير من الأحيان تدير الفرق ذات الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر هذه الخدمات للمؤسسات في العديد من الصناعات اعتماداً على نوع عمل المؤسسة ويمكن لفريق خدمات تكنولوجيا المعلومات إما أن يضم فرقاً داخلية أو فرق تقنية معلومات خارجية على سبيل المثال في المجال الطبي قد يقدم فريق تكنولوجيا المعلومات في مستشفى خدمات تحافظ على تشغيل قواعد بيانات المستشفى وسهولة استخدامها للموظفين وفي إعداد الأعمال الصغيرة يمكن أن تتضمن خدمات تكنولوجيا المعلومات حسابات تخزين عبر الإنترنت لبيانات الأعمال وأمن الشبكة للمعاملات عبر الإنترنت.
الخدمات التي تقدمها شركات تقنية المعلومات
تشمل الخدمات المصممة لتوفير وظائف وصيانة ودعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات أو الخدمات بما في ذلك:
- تطوير تطبيقات أنظمة الكمبيوتر وصيانتها.
- تكامل الأنظمة وقابلية التشغيل على مختلف الأجهزة مثل الكمبيوتر وأجهزة الموبايل.
- صيانة وتصميم أنظمة التشغيل.
- برمجة أنظمة الكمبيوتر وتطوير البرمجيات الخاصة بالشركات مثل تطبيق المحاسبة.
- تقديم الدعم المستمر لبرامج وأنظمة الكمبيوتر.
- التخطيط والأمن فيما يتعلق بأجهزة تكنولوجيا المعلومات.
- الخدمات الاستشارية وإدارة البيانات.
- تعليم واستشارات تكنولوجيا المعلومات.
- تخطيط تكنولوجيا المعلومات ومعاييرها.
- إنشاء الشبكات الكبيرة للشركات و المنطقة المحلية وإدارة محطات العمل.
أمثلة على خدمات تكنولوجيا المعلومات
هناك العديد من خدمات تكنولوجيا المعلومات التي يمكن أن تفيد الشركات وتساعدها على العمل بسلاسة وكفاءة وتسمح العديد من هذه الخدمات للموظفين بالتفاعل مع التكنولوجيا التي تساعدهم على أداء واجباتهم أثناء العمل أو التواصل مع بعضهم البعض وتتضمن بعض أنواع خدمات تكنولوجيا المعلومات الأكثر شيوعاً المستخدمة في الأعمال ما يلي:
1. الخدمات السحابية:
توفر الخدمات السحابية العديد من الطرق لأعضاء فريق العمل للتفاعل مع التكنولوجيا التي يحتاجون إليها والانظمة السحابية عبارة عن منصة متصلة بالإنترنت يمكنها تخزين المعلومات والبرامج والوصول إليها وذلك لأن السحابة تخزن المعلومات بدلاً من الاحتفاظ بها على جهاز كمبيوتر بحيث يمكن لأعضاء الفريق الوصول إليها واستخدامها سواء في المنزل أو في المكتب ويمكن لبعض الخدمات السحابية تشغيل أنظمة التشغيل عن بعد مما يسمح لأعضاء الفريق باستخدام برامج الأعمال الداخلية عن بعد دون تثبيتها على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
2. نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP):
نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت هو أداة اتصال للشركات بحيث يسمح VoIP لأعضاء الفريق بإجراء مكالمات وإرسال رسائل عبر اتصالات الإنترنت الخاصة بهم بدلاً من خط الهاتف ويساعد هذا في الاتصال الداخلي البعيد المدى للشركات التي قد يكون لها مكاتب في مواقع مختلفة وتتطلب معظم خدمات VoIP اشتراكات مدفوعة بحيث يمكن للشركات استخدامها مع خدمات الهاتف التقليدية أو كبديل.
3. حلول النسخ الاحتياطي:
تحمي حلول النسخ الاحتياطي فقدان المعلومات من الحدوث من خلال تخزين نسخ من البيانات على أجهزة خارجية أو أنظمة أساسية عبر الإنترنت مثل الخدمة السحابية ويمكن أن تساعد خدمات النسخ الاحتياطي للمعلومات في حماية معلومات عملك في حالة حدوث أي مشكلات مثل انقطاع التيار الكهربائي أو فشل النظام وتوجد العديد من خدمات النسخ الاحتياطي للمعلومات مثل النسخ الاحتياطي للملفات والنسخ الاحتياطي للخادم وحتى النسخ الاحتياطي لسطح المكتب ويمكن للشركات جدولة النسخ الاحتياطية التلقائية لملفاتها لحفظ أحدث إصدارات الملفات التي تنشئها لضمان أمان البيانات.
4. أمن الشبكة:
تساعد خدمات أمان الشبكة في حماية شبكة الأعمال من الوصول غير المصرح به ويمكن لخدمات تكنولوجيا المعلومات إنشاء وإصدار إذن الوصول لمن يحتاجون إليه كما أنها توفر العديد من الخدمات الأخرى لحماية شبكتك بما في ذلك:
- بناء جدران الحماية
- تثبيت برنامج مضاد للفيروسات
- تثبيت الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN)
- إجراء فحوصات منتظمة للشبكة
5. المراقبة:
يمكن لخدمات تكنولوجيا المعلومات مراقبة شبكتك وحركة المرور على الإنترنت وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الأخرى التي تدعم الإنترنت وتسمح المراقبة لفرق تكنولوجيا المعلومات بمتابعة الأشخاص الذين يصلون إلى معلومات أعمالهم وما إذا كانت أي تقنية تتطلب إصلاحات وما إذا كانت أي أجهزة كمبيوتر بحاجة إلى تحديثات أو تعديلات للبرامج. بشكل أساسي وتضمن خدمة تكنولوجيا المعلومات هذه حصول أعضاء فريقك على الأدوات والموارد التي يحتاجونها لإكمال مهامهم.
6. خدمات البريد الإلكتروني:
تعتمد الشركات والمؤسسات على البريد الإلكتروني في العديد من أغراض الاتصال من الرسائل الفردية والتحديثات على مستوى الشركة إلى العلاقات مع العملاء ويعد البريد الإلكتروني جزءاً مهماً من الحفاظ على علاقات العمل وغالباً ما تشرف فرق تكنولوجيا المعلومات على حسابات البريد الإلكتروني لشركاتهم وتقدم توصيات بشأن مقدمي الخدمة الذين يتناسبون مع احتياجات اتصالات مؤسساتهم ويمكن أن تكون خدمات البريد الإلكتروني لتكنولوجيا المعلومات مفيدة أيضاً في عمليات المبيعات والتسويق حيث تعمل فرق تقنية المعلومات مع متخصصي المبيعات والتسويق في الحفاظ على التواصل المفتوح مع العملاء وقيادة المبيعات.
7. الإبلاغ عن المعلومات:
من خلال جمع البيانات ومراقبتها يمكن لخدمات تكنولوجيا المعلومات تقديم تقارير حول المعلومات حول مؤسستك ويمكنهم إنشاء تقارير حول مواضيع مثل استخدام التكنولوجيا وتخزين المعلومات لمساعدتك على فهم مدى فعالية شركتك وتوفر العديد من خدمات تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات برامج تساعد على تبسيط التقارير المالية وتقارير المشاريع وقد تقوم خدمات تقارير المعلومات أيضًا بترتيب المعلومات بطريقة تساعدك على فهم عملك بشكل أفضل واتخاذ قرارات مهمة.
8. الدعم عن بعد:
يمكن للعديد من خدمات تكنولوجيا المعلومات تقديم الدعم الفني عن بعد على سبيل المثال إذا واجه أحد أجهزتك مشكلة فيمكن لخدمات تكنولوجيا المعلومات الوصول إليها عبر الإنترنت لاستكشافها وإصلاحها ويتيح الدعم عن بعد لهم العثور على المشكلات وإصلاحها بسرعة أكبر ويمكن أن ينطبق على أجهزة متعددة بما في ذلك معظم الأجهزة المحمولة ويمكن أن يؤدي الحصول على خدمات تكنولوجيا المعلومات مع إمكانات الدعم عن بعد إلى تقليل الوقت اللازم لتحديث التطبيقات وإصلاح الأخطاء الفنية حتى يتسنى لك متابعة عملك بأقل قدر من الانقطاع.
9. البرمجيات كخدمة:
تشير البرمجيات كخدمة (SaaS) إلى البرامج التي تتطلب اشتراكًا مدفوعًا ويمكن أن يشمل ذلك معالجة الكلمات أو برامج قواعد البيانات كما يمكن لخدمات تكنولوجيا المعلومات توصيلك بالخدمات التي تحتاجها ومراقبة الاتصال لمساعدتك على التأكد من أنه يمكنك استخدامه عندما تحتاج إليه ويتضمن استخدام البرامج كخدمة أحياناً الوصول إلى السحابة لذلك يمكن لفريقك العمل عن عد على أجهزتهم الخاصة إذا احتاجوا إلى ذلك مع معظم اشتراكات SaaS تتلقى الشركات ميزات إضافية لخدمة تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الدعم الفني للبرنامج.
10. تطوير البرمجيات:
غالباً ما تتضمن خدمات تكنولوجيا المعلومات عمليات تطوير البرامج لإنشاء تطبيقات مخصصة تلبي احتياجات العمل المحددة على سبيل المثال قد تعتمد شركة ناشئة على فريق خدمة تكنولوجيا المعلومات الخاص بها لإنشاء تطبيق برمجي لتنظيم وصيانة سجلات رأس المال الاستثماري وفي هذه الحالات يمكن لتكنولوجيا المعلومات تقديم الخدمات التي تحتاجها لتطوير برامج مخصصة وضمان قابلية البرنامج للتطبيق من خلال الاختبار المستمر والتطوير والصيانة.
11. استكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم الفني:
تشمل خدمات تكنولوجيا المعلومات للعديد من المؤسسات أيضاً الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لتطبيقات البرامج والبرامج والأدوات عبر الإنترنت وغالباً ما تقوم الفرق التي تقدم هذه الخدمات بتوجيه المستخدمين خلال عملية حل الأخطاء الفنية أو التوصية بخطوات أخرى يجب اتخاذها مثل إرسال الجهاز للإصلاحات ومن خلال خدمة الدعم الفني المخصصة يمكن لمؤسستك تلقي المساعدة الفنية التي تحتاجها عندما يكون لدى الموظفين أسئلة أو تحديات عند استخدام برامج الشركة.
12. التدريب على التكنولوجيا:
نظراً لأن التكنولوجيا والبرامج يمكن أن تتغير كثيراً فإن مساعدة فريقك على تعلم كيفية تشغيل الأجهزة والبرامج المحدثة يمكن أن يساعدهم في استخدام هذه الأدوات بكفاءة مع الحد الأدنى من الأسئلة وتتضمن العديد من خدمات تكنولوجيا المعلومات تدريباً تقنياً لفرق العمل التي تستخدم الأدوات والموارد التقنية للعمليات اليومية وفي هذه الحالات يمكن لفريق تكنولوجيا المعلومات تدريب الموظفين في شركتك على كيفية استخدام أدوات وبرامج وتطبيقات محددة.
13. تركيب وصيانة الأجهزة:
تشمل العديد من خدمات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالأعمال أيضاً تركيبات الأجهزة والصيانة والإصلاحات على سبيل المثال غالباً ما يكون قسم تكنولوجيا المعلومات في الشركة مسؤولاً عن تثبيت أجهزة الكمبيوتر ومحركات الأقراص الثابتة والطابعات وأجهزة المودم وأجهزة التوجيه التي تحتاجها الشركة للعمل وتقوم فرق تقنية المعلومات أيضاً بتقييم عمليات الأعمال لتحديد أنواع الأجهزة التي تدعم احتياجاتها في العديد من الشركات تكون الفرق الفنية مسؤولة أيضاً عن صيانة الأجهزة وتحديث أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة المودم أو أجهزة التوجيه لدعم الإنتاجية والأداء.